??????“劍指網(wǎng)吧　王者歸來(lái)”——長(zhǎng)城電腦2006年全國(guó)網(wǎng)吧大型調(diào)查回訪活動(dòng)開展至今已經(jīng)歷時(shí)一個(gè)月了，此次回訪活動(dòng)的“網(wǎng)吧顧問(wèn)團(tuán)”已經(jīng)抵達(dá)京城。
??????剛進(jìn)京，顧問(wèn)團(tuán)最先迎來(lái)的是長(zhǎng)城電腦的老客戶望京天成在線網(wǎng)吧的業(yè)主和亞運(yùn)村動(dòng)感易帶網(wǎng)吧的業(yè)主。回憶起開網(wǎng)吧之初，他們共同的特點(diǎn)就是：網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足。為此，他們都咨詢了若干兼容機(jī)經(jīng)銷商和品牌機(jī)經(jīng)銷商，經(jīng)過(guò)一翻細(xì)細(xì)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)城電腦的“一站式顧問(wèn)式營(yíng)銷模式”不僅僅對(duì)網(wǎng)吧電腦的功能性能以及價(jià)格有詳細(xì)的介紹，還提供了網(wǎng)吧的整體規(guī)劃方案、店面裝修方案、售后服務(wù)方案、資金支持方案、甚至網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)方案等詳細(xì)的建議。正是這個(gè)長(zhǎng)城特有的“一站式顧問(wèn)式營(yíng)銷模式”讓他們摸到了網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)之道，使網(wǎng)吧順利的經(jīng)營(yíng)至今。
??????據(jù)了解，此次回訪活動(dòng)是針對(duì)長(zhǎng)城電腦全國(guó)的網(wǎng)吧行業(yè)用戶展開的，主要是了解長(zhǎng)城電腦的網(wǎng)吧行業(yè)用戶近一段時(shí)間的產(chǎn)品應(yīng)用、技術(shù)困難、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理等情況，并根據(jù)不同城市、地區(qū)的特點(diǎn)展開不同形式的回訪策略，為網(wǎng)吧業(yè)主提供更具針對(duì)性的服務(wù)，將長(zhǎng)城電腦的“專業(yè)化顧問(wèn)式營(yíng)銷模式”更深入地開展下去。

省心的“一站式顧問(wèn)式營(yíng)銷模式”
??????隨著國(guó)家對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)專項(xiàng)治理的結(jié)束，京城網(wǎng)吧似乎也是“近水樓臺(tái)先得月”，正在加快行業(yè)前進(jìn)的步伐。但是北京的網(wǎng)吧起步早，競(jìng)爭(zhēng)激烈。這種競(jìng)爭(zhēng)又導(dǎo)致了網(wǎng)吧業(yè)主不得不采取擴(kuò)大規(guī)模，提高機(jī)器配置和裝修等手段來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)能力。而另一方面，由于北京城市地域比較大，造成了北京網(wǎng)吧的輻射范圍較小。實(shí)際上形成了一種高投入、窄消費(fèi)群、高競(jìng)爭(zhēng)的怪圈。
因此，要想在網(wǎng)吧行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足，為網(wǎng)民提供好的服務(wù)，初期投入、成本管理、提供內(nèi)容服務(wù)、系統(tǒng)穩(wěn)定性、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等各種因素在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中是極其重要的。
??????記者從長(zhǎng)城電腦網(wǎng)吧行業(yè)總監(jiān)李開磊處了解到：長(zhǎng)城“一站式顧問(wèn)營(yíng)銷”提供從前期的市場(chǎng)調(diào)研，到后期的裝修、產(chǎn)品、資金、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷宣傳等全方位、全程的“顧問(wèn)”式支持，有力地增強(qiáng)了網(wǎng)吧業(yè)主的市場(chǎng)生存能力和發(fā)展能力。
??????據(jù)望京天成在線網(wǎng)吧和亞運(yùn)村動(dòng)感易帶的網(wǎng)吧業(yè)主介紹：他們就是利用長(zhǎng)城專門針對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)推出的‘一站式顧問(wèn)式的營(yíng)銷模式’，從開源和節(jié)流兩個(gè)方面幫助他們省錢、賺錢。在購(gòu)機(jī)時(shí)，長(zhǎng)城方面積極提供相應(yīng)資金，使他們?cè)谫Y金層面的問(wèn)題迅速得以解決；長(zhǎng)城電腦還免費(fèi)提供技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)，幫了他們的大忙；在網(wǎng)吧的裝修上，長(zhǎng)城也是很細(xì)心的，在門頭的裝修上給予了的支持，還提供給他們一些網(wǎng)絡(luò)游戲公司的裝飾畫來(lái)美化大廳；而且，除了對(duì)網(wǎng)吧的裝修支持以外，長(zhǎng)城電腦還給網(wǎng)吧的網(wǎng)管提供了統(tǒng)一的服裝，網(wǎng)吧業(yè)主們無(wú)不感慨道：“長(zhǎng)城電腦對(duì)用戶真是關(guān)懷備至！讓我們這些本不太了解網(wǎng)吧行業(yè)的人在‘一站式顧問(wèn)式的營(yíng)銷模式’的幫助下也經(jīng)營(yíng)有聲有色。”

精耕細(xì)作的經(jīng)營(yíng)之道
??????在這次的回訪過(guò)程中，“網(wǎng)吧顧問(wèn)團(tuán)”結(jié)合先前其他城市的經(jīng)營(yíng)的成功案例，加上此次在京的市場(chǎng)調(diào)查，給北京的網(wǎng)吧業(yè)主上了一堂“長(zhǎng)城網(wǎng)吧學(xué)院”課，依據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)群體特征從經(jīng)營(yíng)方面給出了針對(duì)性解決建議。
??????針對(duì)北京網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，“網(wǎng)吧顧問(wèn)團(tuán)”認(rèn)為，告別單一的經(jīng)營(yíng)模式走精耕細(xì)作的發(fā)展之路，已是勢(shì)在必行。如可能話，可以考慮開展一些活動(dòng)，比方說(shuō)：周一到周五上午是網(wǎng)吧較為冷清的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，如何利用好這段冷清時(shí)間是最重要的。要用這段時(shí)間賺到別的網(wǎng)吧賺不到的錢！只要與周邊中、小學(xué)聯(lián)系，將該網(wǎng)吧設(shè)立為教學(xué)基地。在人流較少的上午，拿出固定的時(shí)間和固定的上網(wǎng)區(qū)域，讓學(xué)生們來(lái)此上網(wǎng)絡(luò)課，按每人1元/課時(shí)收取，不但增加了收入，還幫助網(wǎng)吧在當(dāng)?shù)貥淞⒘己玫男蜗蟆０盐樟藢W(xué)生資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型網(wǎng)吧。
??????此外，針對(duì)比較大的網(wǎng)吧，可以出售了飲料，游戲點(diǎn)卡來(lái)滿足一般用戶的需求，另對(duì)于一些商務(wù)人士可以提供刻盤，復(fù)印，錄音，傳真等服務(wù)，這些不但可以滿足一些玩家的需要，還能用極低的投入獲得較高的回報(bào)。
??????當(dāng)然，業(yè)主們還可以根據(jù)自己網(wǎng)吧的情況來(lái)舉行諸如網(wǎng)吧交友活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、聯(lián)合促銷、“長(zhǎng)城杯”游戲大賽等活動(dòng)。這樣使機(jī)器不致閑置，更加增強(qiáng)網(wǎng)吧在當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度和影響力。眾業(yè)主聽了連連夸贊，非常感謝長(zhǎng)城電腦在此次活動(dòng)中為他們又開出一條精耕細(xì)作的經(jīng)營(yíng)之道。

加速網(wǎng)吧健康發(fā)展
??????在采訪中，望京天成在線網(wǎng)吧和亞運(yùn)村動(dòng)感易帶的網(wǎng)吧業(yè)主一直對(duì)長(zhǎng)城電腦感激不已：“此次回訪讓我們感覺(jué)到了長(zhǎng)城電腦真誠(chéng)的關(guān)懷，并不是賣完產(chǎn)品就甩手不管，不聞不顧，而是一如繼往地給予我們支持和幫助。特別是在長(zhǎng)城‘顧問(wèn)團(tuán)’的幫助下，加深了對(duì)長(zhǎng)城‘一站式顧問(wèn)式的營(yíng)銷模式’的理解，為下一步的擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。”
??????最后，長(zhǎng)城電腦網(wǎng)吧行業(yè)總監(jiān)李開磊表示：“長(zhǎng)城電腦一直以來(lái)都致力于把網(wǎng)吧作成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，并給予了極大的關(guān)注和支持，此次的‘劍指網(wǎng)吧　王者歸來(lái)’——長(zhǎng)城電腦2006年全國(guó)網(wǎng)吧大型調(diào)查回訪活動(dòng)就是希望通過(guò)一系列的調(diào)查和回訪活動(dòng)加強(qiáng)與網(wǎng)吧業(yè)主的密切合作，加深網(wǎng)吧業(yè)主對(duì)長(zhǎng)城電腦在產(chǎn)品技術(shù)、售后服務(wù)、資金方面以及專業(yè)化顧問(wèn)式營(yíng)銷模式優(yōu)勢(shì)的了解，充分了解影響或阻礙網(wǎng)吧市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的其他因素，有利于長(zhǎng)城電腦能夠提出更加完善的整體解決方案，并挖掘網(wǎng)吧市場(chǎng)的潛在客戶，進(jìn)一步增強(qiáng)與上游廠商、渠道合作伙伴的緊密合作，為網(wǎng)吧業(yè)主營(yíng)造一個(gè)良性的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，推動(dòng)網(wǎng)吧行業(yè)走向健康化、規(guī)模化的可持續(xù)發(fā)展之路”李開磊還向記者公開了座機(jī)電話010-59831815和私人手機(jī)13581596043，向廣大網(wǎng)吧業(yè)主承諾有問(wèn)題可隨時(shí)解決。
??????此次長(zhǎng)城北京站的調(diào)查和回訪活動(dòng)架設(shè)起網(wǎng)吧業(yè)主與長(zhǎng)城電腦之間溝通的橋梁，在長(zhǎng)城的“一站式顧問(wèn)式營(yíng)銷”的幫助下，增加了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的手段，有效的加強(qiáng)了網(wǎng)吧業(yè)主對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的信心，的確保了加盟長(zhǎng)城的網(wǎng)吧業(yè)主實(shí)現(xiàn)了健康和盈利的目標(biāo)。